ESF-Coaching REACT-EU
Coaching im Rahmen der Digitalsierung von Geschäftsprozessen
Ausgangssituation allgemein:
Das Unternehmen verfügt über ein veraltetes ERP-System, das letzte Update wurde vor ca. 20 Jahren durchgeführt. Seither wurden nur wenige individuelle Anpassungen vorgenommen, welche von unterschiedlichen Personen und Funktionen als sinnvoll und relevant eingestuft wurden. Da die Software offensichtliche Mängel und Schwachstellen hat und relevante Funktionen nicht gegeben sind, wurden weitere Softwarelösungen angeschafft und teils als Insellösungen in Betrieb genommen, ohne Schnittstellen zum Datenaustausch zu anderen Softwaresystemen. Das CAD-System hat keine Verbindung zum ERP-System. Ein Dokumentenmanagementsystem ist installiert, wird aber nicht genutzt und ist auch nicht über Schnittstellen angebunden. Ein Produktkonfigurator befindet sich im Aufbau. Ein PDM ist vorhanden, bedient weitestgehend die Webshops, diese wiederum sind nirgends angebunden.
Ausgangssituation in Fertigung und Montage:
Fertigungsvorschläge werden nach Rückwärtsterminierung gestartet, es gibt weder eine Kapazitäts- noch eine Fertigungsplanung. Es gibt in der Produktion keine Arbeitsvorratslisten, die Abarbeitung erfolgt nach Erfahrung und auf Zuruf. Durch den stetig steigenden Auftragseingang ist die Rückstandssituation inzwischen nicht mehr überschaubar. Die manuellen Steuerungs- und Suchaufwände sind immens, die Intransparenz hingegen groß. Die Lagerbuchungen erfolgen am PC, es gibt weder Barcodes noch Scanner noch flächendeckend angelegte Lagerplätze. Die Rückmeldungen der Werker erfolgen analog auf Papier, zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt dann die elektronische Erfassung durch die Arbeitsvorbereitung. Zur Steuerung der Lackieranlage gibt es mehrere Unterlagen, aus denen sich dann die Prioritäten und die Reihenfolge ergeben.
Umfang der Beratungsinhalte
- Unterstützung bei der IST-Analyse der zu konfigurierenden Schnittstellen der einzelnen Softwaresysteme
- Beratung zur Reduzierung der eingesetzten Softwarelösungen und Neudefinition der ERP-Funktionalitäten
- IST-Aufnahme aller Prozesse und Abläufe inkl. Prüfung auf Optimierung bzw. Entfall durch Automatisierung
- Erfassung / Prozessanalyse spezifischer Abläufe im Tagesgeschäft (z.B. Webshop, Online Marktplätze, ...)
- Unterstützung bei der Festlegung von wiederkehrenden Workflows wie Zahlungseingang -> Auftragsfreigabe -> Versand
- Konzeptionelle Erarbeitung von und Beratung zu umsetzbaren Digitalisierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Datenanalyse sowie Erarbeitung eines Konzeptes zur Stammdatenbereinigung
- Beratung zur Digitalisierung der Fertigungsplanung und -steuerung, der Betriebsdatenerfassung und der Lagerwirtschaft
Begründung:
Das Unternehmen steht vor umfangreichen und weitgehenden Veränderungen und Prozessinnovationen, die durch moderne Softwarelösungen möglich sind. Die Spanne zwischen der aktuellen Ausgangssituation und einer modernen Geschäftspraxis ist derart groß, dass diese durch eigene Kraft nicht bewerkstelligbar ist. Weder die Geschäftsleitung noch die Fach- und Führungskräfte sind alleine in der Lage, die offensichtlichen Potenziale selbst zu heben und die Prozesse zu hinterfragen, zu verschlanken, zu optimieren und zu digitlaisieren. Es ist hierfür erforderlich, mit externer Unterstützung eines erfahrenen Beraters die Herausforderungen strukturiert in Angriff zu nehmen und dabei auch sukzessive der Wissens- und Know-how Transfer sicherzustellen.
