SUNGWOO Hitech GmbH
Zeitraum:
03.26 bis 03.26Branche:
Automotive / AutomobilzulieferindustrieLeistungen:
ProzessoptimierungProzesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
Im Rahmen des Beratungsprojekts bei der SUNGWOO HITECH GmbH wurden zwei zentrale Geschäftsprozesse detailliert untersucht: die Stammdatenanlage in SAP sowie der Angebotsprozess.
Ziel war es, die bestehenden Abläufe gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen transparent aufzunehmen, Schwachstellen und Medienbrüche zu identifizieren und konkrete Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale abzuleiten.
Dabei wurden nicht nur die Abläufe in SAP betrachtet, sondern auch Verantwortlichkeiten, Informationsflüsse, Datenqualität, Arbeits- und Verfahrensanweisungen sowie vor- und nachgelagerte Prozessschritte berücksichtigt.
1. Stammdatenanlage in SAP
Strukturierte Stammdaten als Grundlage effizienter Prozesse
Im ersten Projektbaustein wurde der bestehende Prozess zur Anlage und Pflege von Stammdaten in SAP analysiert.
Gemeinsam mit den beteiligten Mitarbeitenden wurden Prozessschritte, Zuständigkeiten, benötigte Informationen und bestehende Vorgaben untersucht. Besonderes Augenmerk lag auf der Frage, an welchen Stellen manuelle Tätigkeiten, Medienbrüche, fehlende Standards oder unklare Verantwortlichkeiten die Datenqualität und Prozesseffizienz beeinträchtigen.
Schwerpunkte waren die IST-Aufnahme, Interviews mit den Prozessbeteiligten, die Analyse von Datenqualität und Schwachstellen, die Prüfung bestehender Vorgaben und Systeme sowie die gemeinsame Entwicklung eines optimierten SOLL-Prozesses.
2. Angebotsprozess
Vom Kundenbedarf zum strukturierten Angebot
Im zweiten Projektbaustein wurde der bestehende Angebotsprozess von der Anfrage über die interne Bearbeitung und Kalkulation bis zur Angebotserstellung betrachtet.
Im Mittelpunkt standen dabei insbesondere Informationsflüsse, Verantwortlichkeiten, Schnittstellen zwischen den beteiligten Bereichen und die systemseitige Unterstützung des Prozesses.
Ziel war es, unnötige Prozessschritte und Medienbrüche zu erkennen, Durchlaufzeiten zu reduzieren und Potenziale für eine stärkere Standardisierung und Digitalisierung des Angebotsprozesses aufzuzeigen.
Auch hier wurden gemeinsam mit den Prozessbeteiligten die IST-Situation analysiert, Schwachstellen bewertet und Ansätze für einen effizienteren zukünftigen Prozess entwickelt.
Vom IST-Prozess zum umsetzbaren SOLL-Konzept
Die Ergebnisse beider Prozessanalysen wurden strukturiert zusammengeführt und hinsichtlich Prozessqualität, Effizienz und Digitalisierungspotenzial bewertet.
Auf dieser Basis wurden Optimierungsansätze entwickelt und in einen groben Maßnahmen- und Umsetzungsplan überführt. Der Fokus liegt dabei nicht auf theoretischen Prozessmodellen, sondern auf konkret umsetzbaren Verbesserungen im Zusammenspiel von Organisation, Mitarbeitenden und SAP.
